荣耀x20新版本卡顿

荣耀x20更新4.2之后打王者掉帧 切应用回来断wifi，之前用的好好的。嗐，才买一个月，早知道不更新了。怎么解 售后可以降级吗

楼主您好，关于您反馈玩游戏卡顿的问题，建议您尝试以下操作：
1.在网络信号较弱或网络速度较低时，玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
2.当手机同时运行较多应用时，可能会导致运行内存不足而卡顿，建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。
3.建议您将游戏应用放到应用助手中，此款产品专门针对游戏网络加速，有助于提升游戏网络稳定性。
请您在桌面空白处向下拉（或者右划到负一屏），调出搜索框，输入应用助手，选择游戏空间，点击添加选择对应的游戏应用后，然后点击游戏加速。
若尝试以上操作不行，后续随时可以联系我哦~

楼主您好，关于您反馈wifi断连的问题，建议您尝试以下操作：
1.请您重启手机后，下拉通知栏，长按WLAN图标，在WLAN界面查看确认。如果信号较弱，手机出现断开重连情况是正常现象，建议您移步到信号较好的地方使用。
2.请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况，如果出现同样情况，可能是路由器出现了异常。
建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试（升级路由器版本：一般在路由器设置界面点击软件升级，通过在线升级或者本地升级，升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商）。
3.如果您的手机WLAN网络是待机时断开，亮屏时网络重连，您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接，设置方式如下：在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
4.建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试。
此操作会还原所有网络设置，包括：WLAN、移动数据网络和蓝牙。
若尝试以上操作不行，后续随时可以联系我哦~

楼主您好，关于您系统降级的问题，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。

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一样

HONOR2109176606315 发表于 2022-6-19 01:33
一样

层主您好，关于您反馈的问题，请问您这边是跟楼主是一样的玩游戏卡顿和wifi会断连是吗，如果是的建议您参考一下沙发和板凳的方案哦~
若尝试以上操作不行，后续随时可以联系我哦~