荣耀10突然外放没声音了

下午用着还没问题，路上用了会儿蓝牙。到家换成外放，就发现没声音了，用蓝牙耳机、有线耳机都有声音。不用耳机，铃声、视频、闹钟都没声音。刚才查了论坛的贴子，发现不少人都有这问题，是不是这个型号有这毛病？

上个荣耀是电池突然出问题，这个突然外放出问题

重启一下，看看外放问题解决没。如果还是不行的话，建议备份好数据，去售后检测一下哈

HONOR2204223226715 发表于 2022-6-16 21:07
上个荣耀是电池突然出问题，这个突然外放出问题

楼主您好，青椒关注到了您的问题，如您出现外放无声的话，建议您可以尝试以下方案哦：
1、检查喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。
2、请尝试清洁喇叭防尘网。
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
3、请确保后台没有智能检测正在运行
智能检测在后台继续检测听筒、扬声器、麦克风，会强制关闭其他通路，同时播放音视频，会出现扬声器单响的情况，导致声音变小，请确认在播放音乐，视频前关闭后台运行的智能检测应用。
如您尝试后仍然无效您可以再次联系青椒~

荣耀小达人丶青椒 发表于 2022-6-16 21:48
楼主您好，青椒关注到了您的问题，如您出现外放无声的话，建议您可以尝试以下方案哦：
1、检查喇叭的出音 ...

非常抱歉之前的方案没能帮助到您，经过以上排查如仍然无法解决您的手机外放无声的问题的话，为了不影响您的使用，青椒建议您及时到附近荣耀授权服务中心检修哦。
【温馨提示：前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。注：可以进入服务APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。】

荣耀小达人丶青椒 发表于 2022-6-16 21:48
楼主您好，青椒关注到了您的问题，如您出现外放无声的话，建议您可以尝试以下方案哦：
1、检查喇叭的出音 ...

看到您说手机最近比以前容易发热，手机发热程度与使用状态以及环境温度等都有关系，建议您可以尝试以下方案改善发热现象呀：
1、使用手机管家> 一键优化。
2、开启低电量模式。
3、尽量避免边充电边使用手机。
4、及时清理不用的后台应用程序。
5、尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方。
如您后续还有疑问您可以再次联系青椒，打扰您了~