首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 刷抖音经常重启

刷抖音经常重启

[复制帖子标题和链接]

1312

荣耀粉丝221812064  LV2  发表于 2022-6-15 09:17:52 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
新手机,Magic 3,256G内存,偶尔出现app闪退,刷抖音经常出现画面不动然后自动重启。有的app浏览画面,向上滑动卡顿不动,必须向下滑一下才能继续向上滑动,然后到某个位置又停了,还得再次向下滑才能继续向上滑。真是无语了。UI都升级若干次了,没有任何改善。
产品型号ELZ-AN00
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称抖音,京东
应用版本
系统版本ELZ-AN00 6.0.0.125(C00E125R4P8)
评论2
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2022-6-15 10:18 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,非常抱歉给您带来不便了,青椒关注到了您的问题,也是很想帮助您的,想问问您是升级到magic ui6出现的此问题呢还是一直存在该现象呢,这边整理了一些方案您可以参考看看,辛苦啦:
一、关于您应用闪退的问题,如果您是升级到magic ui 6后应用市场、主题、音乐、浏览器等应用闪退的话,建议您可以:
1、回退HMS Core版本后重试,操作方法:设置>应用>应用管理>搜索并点击“HMS Core”>右上角>卸载更新。

二、关于您应用卡顿的问题,建议您可以尝试以下方案哦:
1、清理应用数据。进入设置,搜索应用管理,打开后找到卡顿的应用,选择存储,点击清空缓存。
2、更新应用为最新版本。
3、卸载重装应用。(卸载前请您备份好您的重要数据,避免数据丢失哦。)
4、建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2022-6-15 10:19 属地未知 来自:浏览器
同时如您是在体验Magic UI 6版本过程中出现了问题的话,为了更好地帮助您,也是为了我们能更好地收集问题信息,建议您可以通过如下方式进行反馈:   
1)若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
2)若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过手机端:荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic UI 6问题”。
(您只需将您之前选择的“卡顿/闪退/无响应类”更改为“Magic UI 6问题”即可,辛苦啦~)

您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表