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发热,卡顿,

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荣耀粉丝215512748  LV3  发表于 2022-6-14 23:13:56 属地未知 来自:荣耀Magic4 Pro
入手十天外观设计十分满意,系统方面就有些不乐观了,发热问题,刷抖音微信,发热,王者荣耀发热就更严重了,系统卡顿,切换应用时会出现卡顿,网络也出现断网的情况,WiFi,数据都会出现断网的情况,不知道是硬件问题还是系统问题,
产品型号LGE-AN10
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本LGE-AN10 6.0.0.155(SP6C00E153R7P5)
评论1
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-6-15 10:49 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2022-6-19 18:13 编辑

楼主您好,感谢您的反馈,您的心情我非常能够理解,请不要着急,小达人千泷马上来帮助您了~
您好是抖音微信看视频或直播时发热明显吗,观看直播或视频时,屏幕处于长亮状态,CPU和GPU处于长期工作状态,导致耗电和发热较大,尤其是在使用移动数据时,手机发热会更加明显。建议参考以下方案排查:
1.将屏幕亮度设置为自动调节,以减少屏幕耗电和发热。
2.适当降低外放媒体音量,避免长时间大音量外放声音带来额外的耗电和发热。

玩游戏时,手机CPU、GPU、内存等芯片高速运转,屏幕、扬声器等器件长时间工作,功耗相对较大,手机温度会随之上升,相对于打电话,上网聊天等场景发热量更大。您可以通过以下方法,减少发热情况:
1.充电时手机本身会发热,如果一边充电一边玩游戏,手机发热量会增加。
2.当环境温度较高时(例如夏天户外),手机产生的热量无法有效的散出,热感会更加明显。
是在在多任务界面下,快速切换应用时出现卡顿吗,可能是修改了开发人员选项中的窗口动画缩放、过渡动画缩放、动画程序时长调整的默认参数值。请您进入手机设置,搜索并进入开发人员选项,设置窗口动画缩放、过渡动画缩放、动画程序时长调整的默认参数为1x。(如果找不到开发人员选项,建议您在设置中搜索并进入版本号,连续点击版本号7次,直到屏幕提示您正处于开发者模式!)

如果您的手机在连接WLAN时出现不定时断开重连的问题,建议您进行以下尝试:
1.请您重启手机后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认。如果信号较弱,手机出现断开重连情况是正常现象,建议您移步到信号较好的地方使用。
2.请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况,如果出现同样情况,可能是路由器出现了异常,请您重启、重新设置或升级路由器尝试

手机使用移动数据流量上网时,如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况,有多种原因,请您按照以下方法排查:
1.如果您只是在乘坐长途交通工具时,出现网络频繁断连,在远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差,这样会造成网络反复连接断开的情况。
2.如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的手机网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断,如果其他手机网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。

希望我提供的方案能够帮助到您,后续有任何问题也可以随时联系我哦


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