magic4的bug也太多了吧

很多软件都会遇到像视频点不开的这种情况。。操作没反应。。
这手机还在7天无理由退货期内，真想退了。。

楼主，您好，您的问题晴晴已经关注到啦~非常抱歉给您带来的不好的使用体验，如果是我，也会感到很困扰~建议您可以参考一下以下方案，辛苦您啦~：
1）建议您可以更换更为稳定的网络尝试一下，看是否是由于网络的问题。
2）如果不是由于网络的问题，辛苦您按照以下方法排查一下：
①贴膜不宜过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
②建议您尽量不要在充电时使用手机，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰。
③请确认一下您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。
希望能够帮助到您，如果后续有什么问题，您都可以随时联系我们~

了解，非常抱歉给您带来的不便，如果以上方案无效的话，您看是否可以再尝试一下以下方案呢，打扰您啦~：
1）建议您检查一下是否仅在某特定第三方应用出现该故障，可能是第三方应用适配问题，举例：安装“一键锁屏”类应用，部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
2）其他详情您还可以参考一下以下链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/

【温馨提示】：
建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。疫情期间，建议您提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。