系统问题

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HONOR2204236190351  LV5  发表于 2022-6-8 10:14:47 属地未知 来自:荣耀Magic4 Pro
怎么老是这样啊,一天弹个10多次,卡在一个应用动不了 系统问题 系统问题
评论4
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2022-6-8 12:58 属地未知 来自:PC-VOC
楼主,您好。非常抱歉给您带来不好的体验了,根据您的描述,请问是否是手机卡顿或应用无响应、停止运行的问题,若是还请辛苦您按以下方法尝试进行简单排查下:
1.若是某个应用无响应,进入设置>应用>应用管理>找到闪退无响应的应用>强行停止尝试;若未解决再点击该界面中存储>删除数据尝试(单机游戏或例如微信QQ等聊天软件还请勿进行删除数据避免出现数据丢失,建议提醒备份数据)。仍未解决点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用(同样卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据)。
2.检查应用和系统版本,如有新版本,建议您及时更新应用及系统到最新版本。
3.建议您2~3天重启一次手机,重启手机能有效的清理缓存,保持手机良好运行情况。
温馨提醒:系统版本更新,删除数据,卸载重装,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。若未解决或您有疑问欢迎随时联系我哦~

评论

在哪个应用都有这问题。  发表于 2022-6-8 13:40  属地未知
唛杰客亖泼喽  LV7  发表于 2022-6-8 14:57 属地未知 来自:荣耀Magic4 Pro
我的目前没这个问题
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2022-6-8 16:33 属地未知 来自:浏览器

您好,楼主,根据点评。若以上未解决,您还可以以下方法再进行排查下:
1.检查手机是否发热或者充电时使用;手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能。
2.如果您开启了省电模式/低电量模式,建议您关闭,并保持电量充足(20%以上)。省电模式和低电量模式情况下,手机会降低性能以节省电量。
3.若以上都未解决您的问题,还请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,后将手机恢复出厂设置后重试。若仍未解决您有疑问随时可再联系我哈~
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