荣耀play5Tpro指纹解锁的问题

荣耀play5Tpro指纹解锁没用，设置里也找不到指纹设置选项，上部手机是荣耀8X一直用到现在三年多了当备用机了，这部手机才买没俩月指纹出问题了，难道脱离华为独立之后品控都这么差吗，不知道怎么解决

重启看看设置里有不.或者去售后检测下

售后看看吧

楼主您好呀，青椒关注到了您的问题，您是说您的指纹解锁用不了，在设置中也找不到是吗，想问问您是否有使用第三方一键锁屏应用呢，建议您可以在设置里面搜索指纹试试，如搜索也搜不到的话，建议您携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
【温馨提示：前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
6月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。】

重启下或者恢复下系统