荣耀50升级magic UI 6.0后备忘录bug致丢失

说来非常气愤在荣耀50更新magic UI6.0后我就发现有bug（更新前的备忘录显示没有超字数，更新后显示超字数+直接打不开了）
最要命的是昨晚上，我添加了10条自己觉得很重要的备忘录（涉及我的论文和期末考试的）添加到我的收藏里面，结果直接这10条备忘录一下子删除了，并且是云同步删除在最近删除里面找不到！太欺负人了高级工程师告诉我找不回来了，那客户的备忘录是可以随意删除的吗？我以后不敢再用荣耀备忘录了，东西说不见就不见了。

荣耀技术方面的bug或者是问题，直接一个高级工程师回复说不能找回了，然后直接是客户经理打来电话，我说想找技术支持因为这是技术方面的问题，但是客户经理说无法做到？技术方面的问题找技术部门有错吗