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无法锁屏无法关机

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荣耀粉丝217738654  LV5  发表于 2022-5-31 08:22:51 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
手机放在桌子上黑屏之后突然没有息屏显示了,拿起来也没有解锁界面就直接进入桌面上了。按键锁屏音量调整都不能用,只能强行关机再重启才能恢复正常
产品型号ELZ-AN20
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN20 6.0.0.125(C00E125R4P8)
评论1
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2022-5-31 10:24 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小花 于 2022-6-3 17:04 编辑

楼主,您好,手机出现这个情况确实也是非常影响您的使用的,给您添麻烦了~为了更好的处理您的问题,建议您通过如下渠道反馈Magic UI 6问题:
1、若您的手机版本中有BetaClub应用,您可以使用BetaClub应用进行反馈。
2、若您的手机版本中无BetaClub应用,请您通过手机端:荣耀俱乐部APP>点击“+”>问题反馈>问题类型选择“Magic UI 6问题”。
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