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系统不稳定

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HONOR2201307710365  LV7  发表于 2022-5-30 21:46:49 属地未知 来自:荣耀Play5活力版
有时候用的系统不是很稳定,希望你们能够加快下个版本的时候,能够提升系统的稳定性
评论12
荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2022-5-30 22:20 属地未知 来自:PC-VOC
楼主,晚上好呀~ 请问您说的系统不稳定具体是出现什么问题呢?期待您的回复~ 小达人会尽力帮助您解决问题的~

评论

看着视频突然黑屏,就锁屏了,还有突然出现网络不稳定  发表于 2022-5-31 06:52  属地未知
瞬間流星 版主  发表于 2022-5-30 22:36 属地未知 来自:荣耀Play6T
具体提现?
荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2022-5-31 16:33 属地未知 来自:浏览器

楼主,在观看视频时,一段时间没有进行操作,手机出现自动熄屏。如果遇到此问题,请您按照以下方法进行排查:
1、检查是否打开了省电模式/低电量模式
操作方法:打开设置,搜索省电模式或者低电量模式,然后查看是否打开,如果是打开,点击关闭即可。
2、检查是否打开了皮套模式
操作方法:打开设置,搜索皮套模式或者皮套操作,确认是否打开了该模式,如果是打开,点击关闭即可。
3、重启设备
重启可以将一些异常启动的应用关闭,可以让手机恢复到正常运行状态。建议您重启后尝试。
若上述方法无法解决您的问题请及时联系我哦~

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由于皮套模式在该手机没有,无法正常操作  发表于 2022-6-3 00:14  属地未知
您可以参考上述其他方法进行排查哦~ 后续您可以随时联系我哦~  发表于 2022-6-3 17:32  属地未知
你有很多方法都是高端机使用的,我这个低端机很多功能都看不到,所以可能你们的高端机虽然说有新的系统,但是你们还得努力,因为你们的画面,特别是拍照的还原真实度并不是很好,如果你们不接受你们产品所带来的缺点   发表于 2022-6-6 00:08  属地未知
荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2022-5-31 16:33 属地未知 来自:浏览器

楼主,若出现网络不稳定,您可以尝试以下方法:
1、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
2、打开手机设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,将SIM卡网络还原后尝试。(温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)。

同时您可以尝试该链接方法:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/

温馨提示:
1、建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
2、2022年6月的荣耀服务日活动时间为:6月3日、6月4日、6月5日。您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

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还有有时候软件打开卡在页面那里,除了广告没卡,又得重新关掉软件,清除运行内存才恢复正常,这个软件是西瓜视频  发表于 2022-6-6 00:05  属地未知
荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2022-6-6 10:54 属地未知 来自:浏览器

楼主,上午好,若出现应用卡顿,您可以尝试以下方法:
1、如果应用自己有数据管理功能,使用该功能清理不必要的应用数据。
2、进入设置,搜索应用管理,打开后找到微信、QQ,选择存储,点击清空缓存。
3、网络不稳定时会导致网络游戏延迟高,播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢,请更换其他网络尝试。
同时您可以参考该链接进行尝试:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410646/

关于看视频锁屏的问题,您可以进行尝试下面的方法:
1、请您确认应用和系统版本是否为最新,如果不是的话,建议您升级后尝试。
2、检查是否三方应用自身问题。您可以向应用进行反馈。

温馨提示:建议您升级系统以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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