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开启相机很慢,经常性卡死,需要重启

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荣耀粉丝216237261  LV4  发表于 2022-5-30 09:12:15 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
开启相机很慢,经常性卡死,需要重启,用着都来火!
评论9
荣耀粉丝215961928  LV6  发表于 2022-5-30 09:14 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
相机卡是安卓12通病我的S22ultra也是卡相机要等两秒

评论

问题卡住就不动了,需要强制重启  发表于 2022-5-30 09:15  属地未知
荣耀粉丝215961928  LV6  发表于 2022-5-30 09:16 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
那倒没有三星S22ultra是进去取景框黑两秒然后才进去
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-5-30 09:37 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您遇到的情况,请您先不要担心,建议您先参考以下方案尝试排查:
1. 相机的启动分为冷启动和热启动。打开未在后台运行的程序被称为冷启动,而热启动则是打开已经在后台运行的程序。相对于热启动来说,冷启动需要一段后台应用预热的时间。每次手机相机冷启动都会自动清理后台应用,同时启动相机也会有一个相机自检过程,这是正常的软件响应过程。
如果您遇到的问题不属于以上原因,请您参考以下方法排查解决:
①. 如果运行内存占用过大,会导致相机启动速度慢,请及时清除后台程序,或定期重启手机。
②. 低电量会影响相机启动,如果您的手机电量不足,建议您将手机充电至20%以上时再使用相机。
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-5-30 09:37 属地未知 来自:浏览器

2. 如果您的相机无法打开不能正常使用的话,请您先不要担心,建议您先参考以下步骤排查:
①. 如果是三方应用无法打开相机,建议您进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击调用摄像头/相机,开启对应应用的相机权限。
②. Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。如手电筒、二维码扫描等程序。
a. 您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试。
b. 如果无法判断是什么应用,可以重启手机后再进入相机重试。
③. 进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
注:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。

评论

你说那些效甚微!  发表于 2022-5-30 11:06  属地未知
不好意思,由于字数限制,烦请您看下6楼、7楼回复,辛苦您了。  发表于 2022-5-30 13:06  属地未知
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-5-30 13:05 属地未知 来自:浏览器

感谢您的耐心反馈,如您尝试以上方案后问题仍然未解决的话,建议您还可以参考以下方案尝试排查:
1. 存储空间不足会导致整个手机的运行速度变慢,相机启动也会变慢。您可以进入手机设置 > 存储 > 清理加速查看和清理存储空间。
2. 请您升级您的手机至最新系统版本,手机系统版本更新会对手机的性能进行优化和升级。
3. 请您备份好数据后将手机恢复出厂设置后重试:进入设置,搜索恢复出厂设置,按照手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
注:查找设备功能开启的情况下直接恢复出厂设置,手机会进入激活锁界面。
①. 事先请在设备上关闭查找设备开关,退出荣耀帐号以后再进行恢复出厂设置。
②. 请在激活锁页面输入荣耀帐号和密码,激活手机恢复使用。
Ps:如果以上操作仍无法解决问题,可能是手机硬件问题。请您在我的荣耀APP上进行检测:进入服务>快捷服务>设备检测>我要检测>立即检测,根据手机提示完成检测。
如果是摄像头硬件问题,请您备份好数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心处理。
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-5-30 13:05 属地未知 来自:浏览器

Ps:如果需要前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,升级系统、恢复出厂设置以及前往荣耀授权服务中心之前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
荣耀服务日的活动时间为2022年每月第一个连续的周五、周六、周日。您还可以点击此链接了解更多关荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
温馨提示:服务倍贴心(直接到店的手机最终用户,可享受免费清洁、保养、升级、贴膜服务)、费用更省心(活动期间,到店保外维修可以减免人工费)两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
注:若您需要服务日前往荣耀授权服务中心维修,建议您去之前建议提前电话联系门店,确认门店贴膜备件或维修所需要的备件库存情况,以及是否需要携带购机凭证等,以免白跑一趟。
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