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为什么通话记录自动删除

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HONOR2205297114742  LV3  发表于 2022-5-29 10:26:10 属地未知 来自:荣耀Magic4 Pro
每隔一两天就会删除通话记录,这个怎么解决
产品型号LGE-AN10
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称电话
应用版本
系统版本LGE-AN10 6.0.0.155(SP6C00E153R7P5)
评论1
荣耀粉丝216490379 荣耀答答团  发表于 2022-5-29 11:42 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶谷雨 于 2022-6-2 21:27 编辑

楼主,您好,观察您的描述,您是找不到历史通话记录,通话记录丢失嘛?如果是,建议您尝试以下方法哦~
1.可能您选择未接来电等其他选项导致只显示部分通话。建议您点击拨号或电话,在通话记录列表界面点击全部通话,即可显示全部通话记录。
2.可能是您设置过按联系人合并通话记录,导致相同号码的通话记录被合并了。建议您进入拨号/电话,点击三点 > 设置 > 通话记录合并 > 按时间,即可显示所有通话记录。
3.可能是三方应用删除了您的通话记录;
(1)建议您进入设置,搜索权限管理 > 右上角三点> 权限访问记录 ,检查这些应用7天内的通话记录访问权限时间。
(2)建议您进入设置,搜索权限管理 > 权限 ,找到通话记录 > 新建/修改/删除通话记录,观察是否有第三方软件勾选上了该权限,请您取消这些应用的 新建/修改/删除通话记录权限。

后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系谷雨哦~谷雨会持续为您服务的哦~{:1000_44:
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