Magic 3 网络情况

这种电子辣鸡是怎么好意思拿出来卖的，数据网络也不行，wifi也不行。玩个王者烫的要死，又掉帧又卡顿，绝了，

断流是真的无语

着迷你 发表于 2022-5-27 12:37
断流是真的无语

层主您好，感谢您的反馈，同时，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，看到您之前在此链接：https://club.hihonor.com/cn/thread-26733998-1-1.html?extra=page=1，反馈过WIFI断流的情况，请问是小伙伴给您的方案未能解决您的问题吗？若是的话，您可以点击此链接了解更多关于此问题的解决方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409806/。
温馨提示：还原网络设置主要还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
建议您前往服务中心检测之前，携带好购机凭证，提前电话联系门店。备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。
可以进入我的荣耀APP/服务APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

6月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。服务日活动详情您可以查看该链接：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，请您及时联系我哦~

我的WiFi还可以，除非WiFi本身出问题会断，数据倒是真的容易断

白发撩清风 发表于 2022-5-27 13:08
我的WiFi还可以，除非WiFi本身出问题会断，数据倒是真的容易断

层主您好，若您是移动数据断流的话，您可以尝试以下方法看看能不能解决：
1.打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
2.若以上方案无效，建议您打开手机设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，将SIM卡网络还原后尝试。（温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）
希望能够帮助到您~

楼主，您好！很抱歉没有给您好的用机体验，您消消气，小花会尽全力帮助您的！关于您反馈的问题，您尝试一下小花的建议，您看可以吗？
1.移动网络不行是网络连接不稳定吗？建议您尝试以下操作：
① 请您查看状态栏是否有钥匙形状的图标，如果有，可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿，时断时续。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
②建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
您也可以点击网址尝试更多排查：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

2.WiFi不行是WiFi上网慢吗？建议您尝试以下操作：
①建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
②建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
您也可以点击网址尝试更多排查：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/

3.游戏发烫：
①请尽量避免充电时玩游戏
②降低外放媒体音量或使用耳机：按音量下键降低外放音量能降低扬声器功耗，或使用耳机播放声音可以有效减少发热。
您也可以点击网址尝试更多排查：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409878/

4.王者掉帧卡顿：
①清理/关闭后台运行的应用
②添加游戏至应用助手
您也可以点击网址尝试更多排查：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/
辛苦您尝试后及时联系小花❤

小花温馨提示您：如您需要前往服务店，为了避免您的数据丢失，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您提前电话联系门店。
注：我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心
荣耀服务日的活动时间为2022年每月第一个连续的周五、周六、周日。您还可以点击此链接了解更多关荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
服务倍贴心（直接到店的手机最终用户，可享受免费清洁、保养、升级、贴膜服务）、费用更省心（活动期间，到店保外维修可以减免人工费）两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
Ps：若您需要服务日前往荣耀授权服务中心维修，建议您去之前建议提前电话联系门店，确认门店贴膜备件或维修所需要的备件库存

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