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同一家运营商的卡为什么卡二老是无服务这就是高端旗舰的手机特性嘛还是说这就是你荣耀的最新科技

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荣耀粉丝215614035  LV9  发表于 2022-5-26 18:15:00 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
同一家运营商的卡 为什么卡二老是无服务 这就是高端旗舰的手机特性嘛 还是说这就是你荣耀的最新科技
评论6
Blade268  LV9  发表于 2022-5-26 18:23 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
这就是荣耀最新科技
Blade268  LV9  发表于 2022-5-26 18:23 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验了,

如果您在使用流量上网时感觉上网慢的话,请您不要担心,建议您先参考以下方案尝试排查:
您可以尝试以下方法:
1、请先尝试使用手机上的多个应用,如果只是王者无法上网,请先尝试卸载/重装该应用。
2、请检查您的话费余额,如果欠费,请您先充值话费后尝试联网。
3、请将手机卡插入其他手机尝试,或将其他手机卡插入手机尝试。
4、若您使用了两张电话卡,打开手机设置,搜索默认移动数据。请确保默认移动数据的SIM卡设置正确。
5、开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
6、在设置中搜索VPN,找到并进入VPN设置界面,建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
7、建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
8、打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
9、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
10、建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。

如果您在连接WLAN时感觉上网慢的话,请您不要担心,建议您先参考以下方案尝试排查:
1. 建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2. 建议您切换到其他应用,查看是否也有上网慢的现象。
3. 建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
4. 建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
5. 建议设置静态IP连接,设置静态IP步骤请参考知识:手机如何设置静态 IP,使用WLAN上网(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409834/
6. 建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
7. 如果以上操作无法解决,问题依然存在,影响到您的正常使用,您可以尝试前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
HONOR2409013361747  LV8  发表于 2022-5-26 18:29 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
正常
HONOR2304305523307  LV6  发表于 2022-5-26 18:35 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
我们荣耀的产品没有任何问题,是你的环境问题,是你自身的问题,跟我们荣耀没任何问题,要么你去重置网络,要么去售后,你可以反馈改不改是我们的问题

评论

正解  发表于 2022-5-26 19:02  属地未知
荣耀粉丝216490379 荣耀答答团  发表于 2022-5-26 19:47 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶谷雨 于 2022-5-29 13:41 编辑

楼主,您好,手机无信号确实很影响您的使用,请您消消气,谷雨也是非常希望能帮助您解决您的问题哦~
1.建议您清洁SIM卡,交叉换卡尝试
请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。
建议您更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号  ,建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡哦~
2.建议您重置APN,您可以打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面;点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;打开右上角的三点,点击重置为默认设置。
后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系谷雨哦~谷雨会持续为您服务的哦~
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