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相机问题

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荣耀粉丝218475723  LV5  发表于 2022-5-26 09:45:32 属地未知 来自:荣耀60 Pro
可能不止我一人反应照相卡顿的问题了。希望官方尽快能给予优化。再不改善,很多人都想砸手机了。
产品型号TNA-AN00
出现频率总是
问题类型Magic UI 6问题
应用名称Android 系统
应用版本12
系统版本TNA-AN00 6.0.1.57(C00E57R4P3)
评论1
荣耀小达人丶小围尼 荣耀答答团  发表于 2022-5-26 11:15 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小围尼 于 2022-5-26 11:19 编辑

上午好呀,非常感谢您的反馈,关于照相机卡顿的问题,请问是相机启动慢吗?若是的话,由于相机的启动分为冷启动和热启动。打开未在后台运行的程序被称为冷启动,而热启动则是打开已经在后台运行的程序。相对于热启动来说,冷启动需要一段后台应用预热的时间。每次手机相机冷启动都会自动清理后台应用,同时启动相机也会有一个相机自检过程,这是正常的软件响应过程。
如果您遇到的问题不属于以上原因,请您参考以下方法尝试排查解决:
1.运行内存占用过大,会导致相机启动速度慢,请及时清除后台程序,或定期重启手机。

2.请您升级您的手机至最新系统版本,手机系统版本更新会对手机的性能进行优化和升级。
ps:建议您在更新系统版本之前备份好您手机中的重要数据,QQ微信等第三方重要数据单独备份迁移。
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