手机屏幕锁和指纹人脸突然都没了？

这两天总觉得手机使用有些不一样，平时基本上就是人脸识别拿起来就解锁了，今天仔细一看才发现屏幕锁和以前录制的指纹，人脸都没了…可我没有关闭过这个功能，而且关闭它不也需要我输入密码么？上图为刚刚重新录入的密码和一个指纹，人脸还没录进去，官方看到能不能解释一下？

您好，非常抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请您私信提供下您的联系方式，我会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，感谢您的支持~