就离谱，打微信视频都能过热

那这手机还能用吗，打游戏热也就算了，打个语音都不成觉得扔了得了

打视频哪个手机都会过热的，无非就是时间长短的问题，这个确实没办法改其他品牌也一样

就是说呀，基本的应用都热成狗

清水火焰 发表于 2022-5-22 22:08
就是说呀，基本的应用都热成狗

层主，您好。非常抱歉给您带来不好的体验了，根据您的描述，请问您是否也是同样的视频通话发热的问题，若是是因为视频通话时摄像头、屏幕、扬声器和视频数据上传下载同时运行，相对于单一的看视频、听音乐来说，手机的耗电量较大，所以会感觉发热明显，这是正常现象。
1.如微信视频/语音通话时发热明显，建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。如为开启状态，会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象，您可以根据实际情况尝试关闭该选项。
2.如使用QQ/微信视频、QQ/微信语音时发热明显，建议您关闭QQ/微信悬浮开关来缓解手机发热情况；操作路径：设置＞WLAN＞网络加速（已开启）＞支持应用＞QQ/微信。
3.建议您在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频/语音通话，信号不好会导致手机发热量增加。同时您视频通话时及时关闭不需要的后台应用。合理控制视频通话时长。适当调低屏幕亮度。若非以上您有疑问可随时联系我哦~

打视频热太正常了

我说实话，这个手机我的体验真是差劲，各种卡卡卡，开个相机卡，开个微信卡，存储空间用的不到一半，你们是怎么优化的软件？我是第一批magic3 pro用户，以后坚决抵制荣耀旗舰机。

HONOR961929104 发表于 2022-5-23 12:51
我说实话，这个手机我的体验真是差劲，各种卡卡卡，开个相机卡，开个微信卡，存储空间用的不到一半，你们是 ...

您好呀，青椒关注到了您的问题，也是很想帮助您的，请您放心青椒会将您的反馈如实记录下来的，同时关于您手机卡顿的问题建议您可以参考以下方案进行排查，辛苦啦：
1、检查手机是否发热或者充电时使用。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
2、关闭省电模式。
3、建议您及时进行手机系统更新，并将应用升级到最新版本。
4、建议及时清理应用缓存。如相机卡顿的话，可进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。同时可清理微信应用缓存。
温馨提示，升级手机系统前请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。
如您后续还有疑问您可以再次联系青椒呀，打扰您了~

清水火焰 发表于 2022-5-22 22:08
就是说呀，基本的应用都热成狗

非常抱歉给您带来不便了，还请您消消气，若以上仍未解决您的问题，建议您携带购机凭证，到附近的荣耀官方授权服务中心进行检测，请提前电话联系门店。
温馨提醒您：请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。 可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。您若有疑问随时可再联系我哈~

如微信视频/语音通话时发热明显，建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。

如为开启状态，会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象，您可以根据实际情况尝试关闭该选项。

如使用QQ/微信视频、QQ/微信语音时发热明显，建议您关闭QQ/微信悬浮开关来缓解手机发热情况；操作路径：设置＞WLAN＞网络加速（已开启）＞支持应用＞QQ/微信

建议您在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频/语音通话，信号不好会导致手机发热量增加。

建议您视频通话时及时关闭不需要的后台应用。

建议您合理控制视频通话时长。

建议适当调低屏幕亮度。