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荣耀50微信视频聊天手机背面发烫

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HONOR2407212942681  LV4  发表于 2022-5-18 21:09:42 属地未知 来自:荣耀50 5G
使用微信视频聊天,手机背面温度很高,都有点烫手
产品型号NTH-AN00
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称微信
应用版本8.0.21
系统版本NTH-AN00 4.2.0.199(C00E198R2P9)
评论4
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-5-18 21:22 属地未知 来自:浏览器

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如果手机在使用视频通话等功能时,出现发热、烫手等情况的话,请您先不要担心,视频通话时摄像头、屏幕、扬声器和视频数据上传下载同时运行,手机的耗电量较大,所以会感觉发热明显,这是正常现象。
1. 如微信视频通话时发热明显,建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。
如为开启状态,会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象,您可以根据实际情况尝试关闭该选项。
2. 如使用微信视频时发热明显,建议您关闭微信悬浮开关来缓解手机发热情况;操作路径:设置>WLAN>网络加速(已开启)>支持应用>微信
3. 建议您在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频通话,信号不好会导致手机发热量增加。
4. 建议您视频通话时及时关闭不需要的后台应用。
5. 建议您合理控制视频通话时长。
6. 建议适当调低屏幕亮度。

评论

视频聊天不到五分钟,手机背面就发烫了,用畅连聊天就不会发烫  发表于 2022-5-18 21:34  属地未知
您好,糖糖也是一名消费者,所以您的心情我非常理解,给您的使用带来的不便我们深感抱歉,  发表于 2022-5-18 22:26  属地未知
建议您先尝试以上方案改善一下体验,如有任何问题,欢迎随时联系糖糖,我们将竭诚为您服务。  发表于 2022-5-18 22:26  属地未知
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