手机无故重启，经常发生，麻烦工程师解决一下

荣耀play，鸿蒙2.0，重启情况严重

通过电脑系统修复，手机恢复出厂设置都未能解决

楼主您好，关于您反馈的问题，建议您尝试以下操作：
1.温度过低或者温度过高，会触发设备低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
2.外置存储卡异常可能会导致设备自动关机或重启。如果您使用了外置存储卡，建议您取出外置存储卡后观察一段时间。
若不行，建议您尝试此链接的其他方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
温馨提醒您：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您去服务店和恢复出厂设置之前备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

备份好手机的重要资料双清一下，如果还经常出现的话，建议去售后检测下

你这是HMOS，应该去找华为，阿耀无能为力啊

售后检测看看吧