手机自关机

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荣耀粉丝220697062  LV5  发表于 2022-5-17 02:08:31 属地未知 来自:荣耀Magic4
使用时间期间手机自己关机,一次是刷视频没有动别的键位自己关机啦,一次刚开游戏然后又关机啦,不是重启是关机然后还是手动开机。
评论4
春风又走十里  LV9  发表于 2022-5-17 06:15 属地未知 来自:荣耀Magic4
没遇见过!建议你去售后检测下
看天客 版主  发表于 2022-5-17 06:16 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
是不是电源键卡住了?还有个可能就是电池坏了
荣耀粉丝214935916  LV9  发表于 2022-5-17 08:03 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
遇到过一次,当时我看了一眼时间,他就关机了
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-5-17 08:31 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2022-5-20 15:45 编辑

您好,楼主,非常感谢您的反馈,关于手机在使用过程中自动关机,可以尝试参考以下方案排查:
1.请保持手机电量充足。电量低会导致关机,当电量低于3%时,请不要尝试开机,避免电池受损,建议您充电至3%以上后尝试开机。
2.可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致,请注意避免挤压电源键,如果挤压超过10秒设备会自动重启。
3.温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
4.建议您检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机会自动开机或关机。

希望能够帮助到您,若未能解决您的问题,您可以随时联系我哦
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