荣耀手表GSPro

手表上运动以后，运动数据丢失，黑屏，手机上也没有运动记录。
手表恢复出厂设置以后，购买的表盘无法安装到手机。

楼主您好，非常抱歉给您带来不便，关于您反馈的运动数据丢失的问题，可能是因为手表出现异常重启导致单次锻炼过程中异常退出，所以没有保存本次锻炼数据。手表每个版本都会进行稳定性优化，请您将手表升级至最新版本后尝试。
关于您反馈的手表恢复出厂设置以后，购买的表盘无法安装到手机上的问题，请您将运动健康 App 升级最新版本，并保证手表和手机正常连接，且使用国内帐号进行登录。首次使用前，需要激活该功能，请您点击上键进入应用列表，选择设置 > 一碰传，根据界面提示激活。
若有疑问或未解决您的问题的话，您可以随时联系我哦~

手表已经升级至最新版本。
运动健康APP也是最新版本。
一碰传也已经激活。
购买的表盘仍然无法安装，原来自带的表盘也无法更新。

就是提示安装失败，请重试。
到底什么原因？