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荣耀60内测60版本4g不能自动转换5g

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HONOR2503231801404  LV5  发表于 2022-5-4 21:23:11 属地未知 来自:荣耀60
当网络是4g时,必须手动关开一次5g开关才能切换到5g,不能自动切换。
产品型号LSA-AN00
出现频率总是
问题类型Magic UI 6问题
应用名称
应用版本
系统版本LSA-AN00 6.0.1.50M(C00E50R4P3)
评论1
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-5-4 22:37 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2022-5-4 22:38 编辑

楼主,劳动节快乐~如果遇到手机不显示5G信号图标的情况时,请您先不要担心,建议您先参考以下场景尝试排查:
(1)如果是主卡无5G图标:
1. 5G开关是否打开:请从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,打开“启用5G”开关。
注:支持隐私空间、多用户的手机,在隐私空间、访客或子用户模式下不能进行移动网络设置,请您切换至机主用户后再进行步骤1操作。
2. 确保所使用卡的SA功能开户:有些卡SA功能未开户,请联系运营商确认所使用卡的SA功能已经打开,卡办理SA功能开通后可能要一段时间后才能生效,具体情况请咨询运营商。
3. 建议开通VoLTE业务:若开通了5G套餐,请联系运营商开通VoLTE 高清通话业务。开通了5G套餐后未开通VoLTE 高清通话业务可能会影响5G网络注册。
(2)如果是副卡无5G图标:
1. 双5G开关默认关闭,若未打开双5G开关,则副卡不显示5G;打开双5G开关方式:设置 > 移动网络 > 移动数据 > 高级 > 双卡5G
2. 副卡仅支持NSA,若所在网络无NSA网络覆盖,副卡不显示5G。
Ps:关于您反馈的问题我们已经收到,并在后续的版本中进行优化。部分问题可能无法在短时间内(或下一个版本)为您彻底解决,但我们会持续优化,敬请理解。
温馨提示:升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
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