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荣耀magic4pro顶部漏光

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荣耀粉丝219117997 荣耀答答团  发表于 2022-5-4 10:11 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶晴晴 于 2022-5-4 10:13 编辑

楼主,您好,劳动节快乐~关于您提到的这个问题,您具体是指的“当手机使用了动态壁纸时,在深色模式下,解锁手机进入设置界面,会发现屏幕上方挖孔位置出现一条白线,出现问题的应用如:哔哩哔哩、荣耀俱乐部等”的情况吗?如果是,建议您打开设置>桌面和壁纸>熄屏显示>关闭,或是切换为普通壁纸的主题,尝试一下,看看是否有改善?
如果不是以上场景或是方案无效,还辛苦您告知一下~

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都不是哦,我还换了全黑的壁纸,锁屏状态下点一下屏幕,顶部上面就有一条横光(未点亮屏幕)  发表于 2022-5-4 10:36  属地未知
荣耀粉丝219117997 荣耀答答团  发表于 2022-5-4 10:52 属地未知 来自:浏览器
了解了,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,您看可以吗?

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我已经去了服务中心了,他们也不知道是什么情况,我准备退货了  发表于 2022-5-4 12:20  属地未知
了解了,非常抱歉没有帮到您~  发表于 2022-5-4 16:15  属地未知
我也是同样的问题,怎么解决。  发表于 2022-6-10 01:00  属地未知
荣耀粉丝219117997 荣耀答答团  发表于 2022-5-5 22:01 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶晴晴 于 2022-5-5 22:03 编辑

楼主,您好,经核实,如果您是在熄屏显示时屏幕顶端有微弱亮线,我们预计在2022年6月中旬推送的版本中优化此问题,具体以实际发布时间为准,如果您还没退的话,还请您耐心等待系统版本更新并及时升级~
需要提醒您,在操作版本升级前请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移~
如果后续有任何问题,您都可以随时联系我~

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好的  发表于 2022-5-6 13:03  属地未知
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