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荣耀误导性消费

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荣耀粉丝213726661  LV3  发表于 2022-4-29 14:07:14 属地未知 来自:荣耀Magic V
1、购买了一年的碎屏险,在维修的时候说只能用一次?如果只能用一次,我坏了再休再付费不是一样吗?为什么我要买保险?而且在购买的时候没有清晰的说明只能用一次!
2、在保修期内,在指定维修点维修还要加收168元的服务费??这个服务费真实第一次听说,华为手机为什么没有?这个168元的收费标准又是什么?
这两个问题跟荣耀的客服反复沟通,都不能给出明确的答复,真实辣鸡。以后再也不会用荣耀!
评论16
荣耀粉丝213897503  LV7  发表于 2022-4-29 14:36 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
碎屏险确实只能用一次,但是168的服务费确实想不明白
AzureGlow 版主  发表于 2022-4-29 14:45 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小风帆 于 2022-4-29 15:00 编辑

1、所有的碎屏险均只支持一年内保一次,如果未购买碎屏后维修则需要支付5079(内屏)或979(外屏),两个同时碎裂则需支付两块屏幕费用。在荣耀碎屏宝服务条款和购买选项内,已标注有效期内仅可使用一次权益
2、华为MateX2碎屏险服务权益2000+(服务费是否收取不确定),荣耀MagicV868+(需要额外168服务费/屏幕),两者屏幕组件成本基本相同,个人认为并无不妥。降低用户碎屏导致的费用,还能避免用户有些行为(碎屏险到期前故意砸坏屏幕去免费换新的)

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服务费又是什么  发表于 2022-4-29 14:51  属地未知
相当于收维修人工费,碎屏险的保费和维修材料费用都是太平洋保险收取和支付的  发表于 2022-4-29 14:59  属地未知
荣耀粉丝220675049  LV3  发表于 2022-4-29 14:47 属地未知 来自:浏览器
硬黑?什么都不了解,就会说
荣耀误导性消费 荣耀误导性消费 荣耀误导性消费

评论

你就是荣耀大孝子,小渣  发表于 2022-8-12 17:55  属地未知
怎么骂几句就急了啊  发表于 2022-8-12 17:56  属地未知
你就这么点本事啊,社会底层生物  发表于 2022-8-12 17:56  属地未知
小摩尔 版主  发表于 2022-4-29 16:29 属地未知 来自:MNT-BD00
这是常识,白纸黑字很清楚,不看?

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版主好凶哦  发表于 2022-4-29 23:11  属地未知
sorry  发表于 2022-4-30 04:05  属地未知
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-4-29 16:30 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2022-4-29 16:31 编辑

楼主您好,糖糖也是一名消费者,所以您的心情我非常理解,请您消消气,给您带来不好的体验我们深感抱歉,如果购买了荣耀碎屏宝的话,在服务有效期内,购买荣耀碎屏宝的荣耀终端产品在正常使用过程中因意外坠落、碰撞、挤压,造成屏幕破碎或者开裂时,用户仅需支付服务费168元(荣耀Magic V单独更换内屏或外屏服务费168元,同时更换内外屏336元),可享受一次屏幕修复服务。且同一台终端产品仅限随新机搭配购买一次荣耀碎屏宝。
注:如需了解更多,您还可以点击 https://www.hihonor.com/cn/shop/product/10086602718186.html了解更多
《荣耀碎屏宝(手机与平板电脑)条款》
1. 如需申请服务:
请您携带荣耀碎屏宝购买发票(或有效个人身份证明)将故障机直接送修或者使用双向免费寄修服务到国内任意一家荣耀客户服务中心处理(需提供本服务购买发票或有效个人身份证明复件),具体请以服务店检测为准;
2. 如仅是屏幕损坏,无其他故障,可以继续享受剩余保修时长;如产品有私拆、私修、入液、弯曲、变形则不可继续享受原厂保修。
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-4-29 16:31 属地未知 来自:浏览器

温馨提示:如需前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,前往荣耀授权服务中心前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
荣耀服务日的活动时间为2022年每月第一个连续的周五、周六、周日。您还可以点击此链接了解更多关荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
温馨提示:服务倍贴心(直接到店的手机最终用户,可享受免费清洁、保养、升级、贴膜服务)、费用更省心(活动期间,到店保外维修可以减免人工费)两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
注:若您需要服务日前往荣耀授权服务中心维修,建议您去之前建议提前电话联系门店,确认门店贴膜备件或维修所需要的备件库存情况,以及是否需要携带购机凭证等,以免白跑一趟。
荣耀粉丝91432942  LV7  发表于 2022-4-29 18:33 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
不太懂楼主的意思。
左眼跳财运到  LV6  发表于 2022-4-30 09:39 属地未知 来自:荣耀Magic V
以前用买过碎屏险,去换屏没另外加钱也没有附加费,碎屏险条款明确说明只保一次。
荣耀粉丝42628189  LV8  发表于 2022-5-1 09:02 属地未知 来自:荣耀Magic V
想买就买,不买也行。以前没用折叠屏就没买,折叠屏脆弱,还是有必要买个的
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