断流真棒

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荣耀粉丝216745344  LV6  发表于 2022-4-28 17:12:26 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
天天在帖子里看大家断流,这次我也。无语,自动托管了好久。还是4g,断流了得有两三分钟那样。
评论6
HONOR2201085443138  LV9  发表于 2022-4-28 17:27 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
打游戏遇到断流简直心里骂了荣耀一万遍

评论

为什么在心里?直接说出来不好吗?  发表于 2022-4-28 17:29  属地未知
这些客服只会复制粘贴。问题就是不解决  发表于 2022-4-29 10:07  属地未知
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2022-4-28 18:33 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,实在抱歉给您带来不好的游戏体验,手机使用移动数据流量上网时,如果出现网络连接时断时续的情况,有多种原因,请您按照以下方法排查:
1.如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的手机网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断,如果其他手机网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2.部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
3.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
您可以先尝试一下,若之后仍有问题可随时联系妮妮~
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2022-4-28 18:59 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶青椒 于 2022-4-28 19:01 编辑
HONOR2201085443138 发表于 2022-4-28 17:27
打游戏遇到断流简直心里骂了荣耀一万遍

您好呀,青椒关注到了您反馈的问题,当在打游戏时出现断流的话确实会很影响游戏体验的,青椒也很想帮助您排查一下问题,想问问您是移动数据断流呢还是wifi网络断流呢,如您是移动数据网络断流的话,您可以如下方案排查一下,辛苦啦:
1、检查是否个别应用或网站频繁断连。
2、检查是否套餐卡限速后上网卡顿,时断时续。
更多方案您可以参考一下如下链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

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BlackMID  LV9  发表于 2022-4-29 10:37 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
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