本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2022-4-27 15:54 编辑
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您遇到的问题,请您先不要担心,建议您先参考以下方案尝试排查:
一. 如果荣耀Earbuds 2 SE使用中出现无法连接或无法自动回连,请按以下步骤排查:
1. 如果耳机和充电盒接触点脏污会影响耳机通信,使用棉签轻轻擦拭耳机盒内及耳机头下方金属触点,确保耳机与充电盒接触良好。
2. 如果耳机或充电盒没电时,充电盒指示灯不亮或亮红灯。请将耳机放入充电盒充电5分钟后再次尝试。
3. 耳机入盒开盖, 长按功能键(充电盒侧面)10s以上至指示灯闪烁, 耳机恢复出厂设置,在手机“设置>蓝牙”点击耳机名称进行连接。
4. 请尝试关开手机蓝牙, 或重启手机,靠近耳机(小于10m)连接后再次尝试。
5. 清理手机缓存或重置网络
①.清理缓存:“设置 > 应用 > 应用管理”, 点击右上角三个点, 选择“显示系统程序”,搜索“设备连接服务”, “存储 > 删除数据并清空缓存”,再次尝试配对连接。
②. 重置网络:“设置 > 系统和更新 > 重置 > 还原网络设置”,再次尝试配对连接。
若能正常连接, 请通过Magic UI系统或智慧生活APP及时升级耳机固件至最新版本。
温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。 |