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荣耀8x电池异常

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荣耀粉丝217591780  LV3  发表于 2022-4-27 08:25:37 属地未知 来自:荣耀8X
我真无语了 手机只能充到60%就充不满了 为什么??? 荣耀8x电池异常
评论1
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-4-27 09:41 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2022-4-27 09:43 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如果遇到手机充不进去电的情况,请您先不要担心,辛苦您先参考以下方法进行排查:
1. 建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电,避免使用电脑USB接口给手机充电。
2. 请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
3. 建议您充电时将手机关机,如果关机充电正常,请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。
温馨提示:卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装(第三方应用涉及聊天记录请单独备份)
4. 建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。
仍然无法解决
5. 若以上操作仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据并携带设备、充电器、数据线及购机凭证,前往附近的官方授权服务中心检修。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
官方授权服务中心查询:可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
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