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荣耀magic3pro相机卡**

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荣耀粉丝213625663  LV4  发表于 2022-4-26 18:05:53 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
为什么一用相机拍照就会卡**关机,今天卡**
评论18
荣耀粉丝213625663  LV4  发表于 2022-4-26 18:21 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
你们有这个情况吗?用相机拍照会卡住 甚至关机。

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有的  发表于 2022-5-4 23:23  属地未知
有的只要用相机卡死,自动重启,售后叫拆机维修检测糙他吗了  发表于 2022-6-18 21:06  属地未知
荣耀粉丝216365186  LV7  发表于 2022-4-26 18:28 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
正常
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2022-4-26 19:02 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您反馈的问题,建议您尝试以下操作:
1.如果您的手机装有第三方相机软件,请备份好重要数据卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突,会导致运行卡顿。
2.如果后台运行应用较多,会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿,请您清理手机内存:进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。
3.可能是系统缓存数据过多,手机运行状态不佳。您可以清理手机存储空间后重试:打开系统管家/手机管家 > 清理加速,对缓存进行清理。关机重启手机。
4.您可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理(此操作并不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值)。
若尝试以上操作不行,后续随时可以联系我噢~

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都尝试过 还是不行,用相机拍照动不动就卡关机。  发表于 2022-4-27 01:44  属地未知
好的,已在5楼回复您。  发表于 2022-4-27 16:18  属地未知
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2022-4-27 16:18 属地未知 来自:浏览器
若尝试以上操作不行,建议您尝试此链接的其他方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/
温馨提醒您:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您去服务店和恢复出厂设置之前备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

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我出现这个情况已经几个月了 ,相机也动不动卡死。去售后最多帮你恢复出厂设置,过段时间又不行了。  发表于 2022-6-15 23:22  属地未知
好的,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。  发表于 2022-6-16 23:35  属地未知
SilencePrince  LV6  发表于 2022-4-29 01:30 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
今天出现这个问题了
荣耀粉丝213625663  LV4  发表于 2022-6-15 23:22 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
我出现这个情况已经几个月了 ,相机也动不动卡死。去售后最多帮你恢复出厂设置,过段时间又不行了。

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售后就是恢复设置清除数据,还是卡死,透他全家了  发表于 2022-6-18 21:08  属地未知
荣耀粉丝212361046  LV6  发表于 2022-6-15 23:50 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
最低也得杀后台
荣耀粉丝216508658  LV6  发表于 2022-6-16 00:00 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
遇到过
荣耀粉丝216769675  LV3  发表于 2022-6-18 21:23 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
我手机也是,使用拍照功能,扫二维码,都卡死,只有重启后才可以
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