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手机没电关机了,充上电开机微信又闪退了,我真想知道是微信的问题,还是magicUI的问题,用户体验差到极点。手机刚买一个

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荣耀粉丝219597814  LV4  发表于 2022-4-26 08:37:25 属地未知 来自:荣耀Magic4
手机没电关机了,充上电开机微信又闪退了,我真想知道是微信的问题,还是magic UI的问题,用户体验差到极点。手机刚买一个月,软件闪退,卡顿,掉帧,4000块的手机,500块的体验,还有没有底线!
评论7
荣耀粉丝219721737  LV5  发表于 2022-4-26 09:03 属地未知 来自:浏览器
你是不是备份的资料恢复过来的 这种情况你试试在电脑端备份一下记录数据,然后清除一下微信的数据和缓存,要不行就重新下载安装一遍微信,再把记录恢复回去,我之前也出现过这个问题,就是这样解决的
荣耀粉丝219597814  LV4  发表于 2022-4-26 09:09 属地未知 来自:荣耀Magic4
能操作的都操作了,我都快疯了
荣耀小达人丶弈星 荣耀答答团  发表于 2022-4-26 10:19 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,很抱歉给您带来了不好的体验,在这真诚的向您道歉,请您消消气,我们也想改善和解决您的问题,请问微信闪退的问题是这有重启后会遇到这样的问题吗 ?平常使用的时候会出现闪退的问题吗?
荣耀小达人丶弈星 荣耀答答团  发表于 2022-4-26 10:24 属地未知 来自:浏览器
关于您软件闪退的问题,您尝试以下方案有没有效果:

1.检查更新
可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
某些应用适配可能对手机系统的版本有要求,建议您检查更新手机系统版本:
进入手机设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
2.检查应用兼容性
第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本,或与同安卓版本手机对比。当应用市场提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
3.检查应用权限
当手机禁用第三方软件的某些权限时会导致应用闪退。
您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
4.卸载HMS Core更新
可能应用与HMS Core不兼容,可以打开设置,搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统进程>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
5.清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
荣耀小达人丶弈星 荣耀答答团  发表于 2022-4-26 10:27 属地未知 来自:浏览器

关于您应用卡顿的问题您尝试以下方案试试有没有效果:
1.清理内存和缓存
①进入手机管家点击一键优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
②进入手机管家点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的去清理,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
③应用数据过多或有异常时会导致应用卡顿。建议您:
如果应用自己有数据管理功能,使用该功能清理不必要的应用数据(聊天记录、音视频、图片等,如微信)。
进入设置,搜索应用管理,打开后找到卡顿的应用,选择存储,点击清空缓存。以手机管家为例
希望能帮助到您,若是未能解决您的问题您可以及时联系我哟,弈星会在看到您的消息及时回复您
荣耀粉丝219597814  LV4  发表于 2022-4-26 10:54 属地未知 来自:荣耀Magic4
就你说的这些解决方案,我比你都熟,系统也在看心情,那个品牌经常性出这些问题
荣耀小达人丶弈星 荣耀答答团  发表于 2022-4-26 18:51 属地未知 来自:浏览器
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