首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 微信视频通话发热严重

微信视频通话发热严重

[复制帖子标题和链接]

1492

西宁彭于晏  LV6  发表于 2022-4-21 21:49:50 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
微信视频聊天手机发热严重,并且伴随其他应用卡顿严重, 微信视频通话发热严重
产品型号ELZ-AN20
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称微信
应用版本8.0.21
系统版本ELZ-AN20 6.0.0.122(C00E122R4P8)
评论2
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-4-21 23:06 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-4-21 23:08 编辑

楼主您好~感谢您的反馈!
关于您手机在使用视频通话出现发热、烫手的问题,是由于视频通话时摄像头、屏幕、扬声器和视频数据上传下载同时运行,手机的耗电量较大,所以会感觉发热明显,这边给您一些建议,您可以先尝试一下,看看能否帮助到您:
1.如微信视频通话时发热明显,建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。
如为开启状态,会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象,您可以根据实际情况尝试关闭该选项。
2.在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频通话,信号不好会导致手机发热量增加。
3.视频通话时及时关闭不需要的后台应用。


关于您手机应用出现卡顿的问题,您可以尝试以下方案:
  • 如果应用自己有数据管理功能,使用该功能清理不必要的应用数据(聊天记录、音视频、图片等,如微信)。
  • 进入设置,搜索应用管理,打开后找到卡顿的应用,选择存储,点击清空缓存

荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-4-21 23:09 属地未知 来自:浏览器
同时,当您在Magic UI6.0版本体验中发现问题时,为更好得处理您的问题,建议您通过如下Magic UI6.0问题渠道反馈:
1. 若您的手机版本中有 Beta 俱乐部,您可以使用 Beta Club进行反馈。
BetaClub提单使用指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498326-1-1.html?prevpage=1
2. 若您的手机版本中无 Beta Club,请您通过手机端:荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic UI 6.0问题”。
荣耀俱乐部APP反馈指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498363-1-1.html?prevpage=1
辛苦您啦~
观察到您已经进行了问题反馈,建议您可以问题类型选择“Magic UI 6.0问题”哦~
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表