Earbuds3Pro 左耳电流声

今天刚到的耳机，测试后发现，

放歌时（有声音时），降噪模关闭，左耳会有电流声；降噪和透传模式下正常无电流声。
没声音时，从关闭切换到透传或降噪模式的过程中，左耳都会有电流声；从透传和降噪开始切换任意模式都没有。

恢复出厂设置无用。
问客服，公式回复：“电声器件均有一定的信噪比（信号与噪音的比值，越大则说明设备抗干扰能力越强），带有音频功能的电子产品在使用中都有轻微的电流声和杂音,只是低音量下容易被用户感知到，属于正常现象的哦亲亲”。

只有左耳有问题就很难受，有没有遇到同样问题的朋友，怎么解决的啊。

后续：今天拿到了换好的新耳机，问题解决。