荣耀50pro信号问题

网络不稳定，一看这么多反馈，这是通病啊，技术不过关的问题

HONOR2110201873115 发表于 2022-10-3 07:16
网络不稳定，一看这么多反馈，这是通病啊，技术不过关的问题

31楼的朋友国庆节快乐哦~请问您也是遇到了移动数据网络上网不稳定的问题嘛？建议您按照以下方法进行一个简单的排查哦：

1.请确认是否为个别应用或网站异常断连
如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。

2.请还原网络设置
如果您在任何区域都发生此类现象，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。（还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证）

更多方法请您查看该链接：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

10月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

辛苦您尝试一下，如果无法解决的话，请您及时告诉我哦~

最近网络总是转圈圈，我都要崩溃了

HONOR2206136179924 发表于 2022-10-4 10:16
最近网络总是转圈圈，我都要崩溃了

层主，您好，国庆节快乐~您先别着急，珊瑚看到您说最近网络总是转圈圈。请问是出现了使用移动数据上网时网络连接不稳定的情况么？若是如此，建议您可以先参考并尝试一下32楼航航给出的方法，若无改善，或后续有其他问题及时联系我们哦~

有人解决了这个问题了吗？按照“小达人”提示的操作也解决不了问题吧？我的50pro现在已经成为只在家中或办公室内使用的备用机了。

遇到同样的问题。
用过的最**的一款手机。

HONOR2205192027333 发表于 2022-10-12 21:14
有人解决了这个问题了吗？按照“小达人”提示的操作也解决不了问题吧？我的50pro现在已经成为只在家中或办 ...

层主您好，还请消消气，我们已经关注到反馈的问题了，请您放心，这边会尽全力协助您~

关于您反馈的手机问题，如果是手机使用数据流量网络上网时，经常出现断网、网络不稳定的话，请您在设置>电池>更多电池设置中，打开休眠时始终保持网络连接开关。

更多方法请参考：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

【温馨提示】：以上链接中建议您前往服务中心之前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店预约。

注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>快捷服务>服务中心/到店维修。

荣耀50 Pro信号真的很差，和周围人用一样的网，或者用一样的流量，只有50 Pro卡的非常狠

HONOR2303042906838 发表于 2023-3-4 21:13
荣耀50 Pro信号真的很差，和周围人用一样的网，或者用一样的流量，只有50 Pro卡的非常狠

层主您好，十分抱歉给您带来不好的体验了， 关于您反馈的情况，辛苦您:
1.联系运营商确认流量是否超出了运营商卡套餐限额，部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度。
2.确认是否使用物联网卡/流量卡上网异常，由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。
3.重启手机后查看是否恢复正常。
4.打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角┇，选择重置为默认设置尝试。

HONOR2303042906838 发表于 2023-3-4 21:13
荣耀50 Pro信号真的很差，和周围人用一样的网，或者用一样的流量，只有50 Pro卡的非常狠

您好，若上述方案无法解决，辛苦您参考下“https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/”其他方案，若会还是无效，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
3月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。