无法录入指纹

指纹录入不上  恢复出厂设置试了一下指纹也不好用 恢复网络设置指纹也不好用 重置还原所有设置也不好用

楼主，您好。根据您的描述，当您遇到录入指纹失败时，您可以按以下方法进行排查：
1.录入指纹时，是否滑动手指，如果手指有快速滑动，会导致指纹传感器获取的指纹图像质量不达标，导致录入失败，建议您录入时将手指放置在指纹感应区稍等片刻。
2.手指和指纹传感器识别区域是否洁净，如果手指或指纹传感器识别区域有汗液、水渍、脏污等，传感器也会智能识别，影响指纹的录入。
3.请尽量避免在充电时录入指纹，充电器可能会干扰指纹传感器，所以请尽量避免在充电时录入指纹。
4.录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时的成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致录入失败或解锁成功率低。若您有疑问可随时联系我哦~

都没有你说的情况  录不上指纹是指纹排线坏了吗？

融千里冰封 发表于 2022-4-15 12:40
都没有你说的情况  录不上指纹是指纹排线坏了吗？

若以上都不符合，请问您手机是否贴有第三方保护膜，如果您是屏内指纹解锁机型，屏幕下光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强，如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，导致最终器件获取的信号变弱，出现解锁不灵敏录入失败的情况，因此不建议您使用第三方贴膜。建议您到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜，并重新录入指纹（重新贴膜后，屏幕的透光率会有变化，手指指纹成像会发生改变从而导致指纹解锁成功率低，需要重新录入指纹）。
若以上仍未解决您的问题，建议您携带购机凭证，请提前电话联系门店。；到附近的荣耀官方授权服务中心进行检测及贴专用保护膜，并重新录入指纹（重新贴膜后，屏幕的透光率会有变化，手指指纹成像会发生改变从而导致指纹解锁成功率低，需要重新录入指纹），
温馨提醒您：请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。 可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。若有疑问可随时再联系我~