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就是触屏有点问题,反太慢了,感觉不适应,希望官方能修复一下

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荣耀粉丝219092160  LV5  发表于 2022-4-14 22:45:00 属地未知 来自:荣耀X30
就是触屏有点问题,反太慢了,感觉不适应,希望官方能修复一下
产品型号ANY-AN00
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称Android 系统
应用版本11
系统版本ANY-AN00 5.0.0.159(C00E155R1P11)
评论1
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2022-4-15 00:06 属地未知 来自:PC-VOC
楼主,您好,您是出现手机触摸屏失灵,不灵敏的情况么?抱歉给您带来不便,建议您可以先参考并尝试按照以下方法排查一下:
1、屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会到导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2、确认充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。建议用户尽量不要在充电时使用手机,如果必需在充电时使用手机,请用原装充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)
3、贴膜不宜过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
4、确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。
后续有其他问题及时联系我哦~
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