您好,建议可以重启蓝牙驱动尝试,具体操作如下:
1.拔掉计算机的数据线停止充电,使用触摸板移动鼠标指针右键点击Windows图标>设备管理器>蓝牙,选择英特尔(R)无线 Bluetooth (R),点击禁用图标进行禁用。
2.重新开机后,使用触摸板移动鼠标指针右键点击Windows图标>设备管理器>蓝牙,选择英特尔(R)无线 Bluetooth (R),点击启用图标进行启用。
3.如果设备管理器中的通用串行总线控制器出现黄色叹号显示未知 USB 设备(设备描述符请求失败),请右键点击卸载,然后关机再开机。
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