流量

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荣耀粉丝213355407  LV3  发表于 2022-4-3 13:00:52 属地未知 来自:荣耀50 5G
为什么最近用5g流量网速特别慢,要加载半天,wifi就没有这种情况
评论5
MasterTOP攻主殿下  LV8  发表于 2022-4-3 13:29 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
我一直是和你相反的情况不过6.0感觉有所优化,但是还是差了些,已反馈

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就昨天开始发现突然到外面用流量变卡了,以前都没有这种情况的,但是下载东西的速度还是很快。  发表于 2022-4-3 14:15  属地未知
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2022-4-3 13:29 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶姜姜 于 2022-4-3 13:31 编辑

楼主,您好,出现此情况建议您参考以下方法排查一下:
1、请联系运营商确认是否已开通5G套餐,若未开通5G套餐,即使能使用5G网络,速率会受影响。若已开通5G套餐,不同的套餐网络速度会不一样,请联系运营商确认当前套餐的网速。
2、请确认手机是否激活5G:进入设置搜索并进入状态消息页面,点击网络,若信号强度显示“NR XXX dBm XX asu”表示激活5G,其他显示均表示未激活5G,若显示未激活,会影响上网速率。建议您下拉状态栏,开关飞行模式后再尝试。

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信号强度是-90dBm 50asu 然后移动网络数据是NR  发表于 2022-4-3 14:14  属地未知
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2022-4-3 18:10 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶姜姜 于 2022-4-3 18:11 编辑

了解,感谢您的耐心回复,如果您尝试过以上方法仍无法解决,建议您还可以参考一下这些方法:
1、上网速率受限于当前网络环境,包含网络信号强度和质量、APP应用服务器等。建议您可以选择在其他的地点或使用不同的APP尝试。
2、如果5G信号强度很好仍然上网慢,测速低,建议您重启手机后再尝试。
3、如果重启手机后仍然上网慢,由于目前5G处于运营初期阶段,运营商的部分网络还在完善建设中,会有网络配置异常或者兼容性问题,从而导致手机上网速度慢,您可咨询运营商确认当地5G覆盖情况。
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