新增丨荣耀Magic4 Pro系统版本更新至134

HONOR2202197702910 发表于 2023-4-30 19:27
这个版本不行，更新后的相机都打不开

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了，请问您这边具体是遇到了相机无法打开的问题了对吗？如果您的相机无法打开，建议您可以参考以下方法排查尝试哦。
1.如果是三方应用无法打开相机，建议您进入设置，搜索进入权限管理，在权限页签，点击调用摄像头/相机，开启对应应用的相机权限。
2.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。）
3.重启手机后再进入相机重试。

HONOR2202197702910 发表于 2023-4-30 19:27
这个版本不行，更新后的相机都打不开

4.进入设置，搜索恢复出厂设置，按照界面提示完成恢复出厂设置操作。
5.如果以上操作仍无法解决问题，可能是手机硬件问题。请您打开我的荣耀APP，进入服务＞自助服务＞设备检测，点击立即检测，手机各功能进行检测，检测故障（如检测、自动修复）需要手动配合进行。根据手机提示完成检测。
ps：如果是摄像头硬件问题，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，前往荣耀授权服务中心检测。恢复出厂设置、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。 5月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。