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咨询一下

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荣耀粉丝219693304  LV2  发表于 2022-4-1 08:01:24 属地未知 来自:荣耀60
咨询一下,我这刚买不久的荣耀60关机时屏幕闪烁,坏了!这疫情一直也去不了售后,则么办呢!!
评论3
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-4-1 09:29 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,请问您在其他 场景下是否会出现此问题呢?如果您在使用手机时发现突然出现闪屏问题,辛苦您可以先参考以下情况进行排查:
1. 如果您的屏幕显示突然出现闪屏问题,可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,手机系统有自动纠错功能,在数秒内显示将恢复正常,若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
2. 如果您在使用某个应用时会出现闪屏,这可能是应用兼容性问题(如部分视频软件播放不兼容格式的视频时,会因为解码错误导致花屏),建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。
温馨提示:卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装(第三方应用涉及聊天记录请单独备份)
3. 若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
Ps:如果无法前往服务店检测的话,建议您点击以下链接进入荣耀官网申请寄修服务:https://www.hihonor.com/cn/support/express-repair/。
您也可以进入“荣耀客服微信公众号”申请寄修服务。
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-4-1 09:31 属地未知 来自:浏览器

温馨提示:如需前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,前往荣耀授权服务中心以及寄修之前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移,以免造成您数据丢失的风险。
寄修之前请开启维修模式(如若不能开启维修模式请备份数据后清除数据以及锁屏密码),去除SIM卡,关闭“查找我的手机”功能。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
荣耀服务日的活动时间为2022年每月第一个连续的周五、周六、周日。您还可以点击此链接了解更多关荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
温馨提示:服务倍贴心(直接到店的手机最终用户,可享受免费清洁、保养、升级、贴膜服务)、费用更省心(活动期间,到店保外维修可以减免人工费)两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
注:若您需要服务日前往荣耀授权服务中心维修,建议您去之前建议提前电话联系门店,确认门店贴膜备件或维修所需要的备件库存情况,以及是否需要携带购机凭证等,以免白跑一趟。
荣耀粉丝214189431  禁止发言  发表于 2022-4-5 13:52 属地未知 来自:荣耀50 5G
买了荣耀手机啊,真好!
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