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我的荣耀app闪退

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HONOR2203275886983  LV3  发表于 2022-3-27 20:04:42 属地未知 来自:荣耀Magic4
没更新系统前还能打开,更新系统后就打不开了。
产品型号LGE-AN00
出现频率很少
问题类型Magic UI 6问题
应用名称我的荣耀
应用版本11.0.0.224
系统版本LGE-AN00 6.0.0.129(SP1C00E127R7P4)
评论5
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-3-27 20:42 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如果遇到应用出现闪退无法打开的情况,请您先不要担心,建议您先参考以下方案尝试排查:
1. 进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2. 可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
温馨提示:升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
如有任何问题,欢迎随时联系糖糖。
HONOR2203294600414  LV5  发表于 2022-3-29 22:39 属地未知 来自:荣耀Magic V
重启手机以后还是一样。
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2022-3-29 23:09 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶白唯 于 2022-3-29 23:11 编辑
HONOR2203294600414 发表于 2022-3-29 22:39
重启手机以后还是一样。

您好,请问您是出现和楼主一样的问题吗?若是出现荣耀APP闪退,辛苦您尝试以下方法进行尝试:
1、建议您检查手机系统版本并升级至最新版本。
2、进入手机设置,搜索点击应用管理,找到我的荣耀APP,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
3、进入设置,搜索点击应用管理,找到我的荣耀APP,点击储存,进行删除数据以及清空缓存尝试。
若非以上情况辛苦您及时联系我哦~
温馨提示:删除数据以及更新系统前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。

评论

还是一样 是因为我用换机克隆我原来的华为手机么  发表于 2022-3-29 23:13  属地未知
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2022-3-29 23:21 属地未知 来自:浏览器
您好,若尝试上述方法问题依旧,非常抱歉,为了更好地跟进处理您的问题,辛苦您私信提供下姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。
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