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相机打开卡

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荣耀粉丝212329560  LV7  发表于 2022-3-26 22:18:33 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
相机打开不顺,打开相机有一道两秒卡顿,录像打开电影模式,再打开4k选项录的视频有卡顿,哪怕不动也会有一秒的卡顿,很影响使用想着心烦,希望优化一下
产品型号ELZ-AN10
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN10 6.0.0.120(C00E120R4P7)
评论5
HONOR2403105021455  LV5  发表于 2022-3-26 22:47 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
我也是,一样的,里面拍照切换镜头都会很卡,有延迟

评论

虽然不是啥大问题,但想着就心烦  发表于 2022-3-26 23:42  属地未知
荣耀小达人丶小围尼 荣耀答答团  发表于 2022-3-26 22:59 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,很抱歉给您带来不便,请您放心,小围尼会尽全力协助到您。
关于您相机反应慢您可以尝试以下方案:
运行内存占用过大,会导致相机启动速度慢,请及时清除后台程序,或定期重启手机。
关于录制的视频播放卡顿您可以参考以下方案:
建议使用原相机的默认参数录制视频。录像效果不好或卡顿可以点击相机界面右上角的设置图标,在设置界面最底部,点击恢复默认值后重试
若后续未解决,您可以再联系我哦~

这边查看到的反馈记录,您已经成功升级6.0版本,为了更好的跟进,辛苦您通过如下方式进行反馈:建议您可以把问题类型选择6.0版本哦~
1. 若您的手机版本中有 Beta Club,您可以使用 Beta Club进行反馈。
BetaClub提单使用指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498326-1-1.html?prevpage=1。
2. 若您的手机版本中无 Beta 俱乐部,请您通过手机端:荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic UI 6.0问题”。
荣耀俱乐部APP反馈指导:https://club.hihonor.co

评论

已经清除过一次还是一样  发表于 2022-3-26 23:39  属地未知
荣耀小达人丶小围尼 荣耀答答团  发表于 2022-3-27 00:18 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶可乐 于 2022-4-1 22:56 编辑

您可以再尝试一下以下方案:
1.存储空间不足会导致整个手机的运行速度变慢,相机启动也会变慢。您可以进入手机设置 > 存储 > 清理加速查看和清理存储空间
更多方案可以点击此链接查看哦:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407764/
1.录制视频时尽量避免剧烈晃动。部分相机有光学防抖(OIS)功能,可以减少因为外界抖动造成的画面模糊,当外界抖动明显时其独有的防抖特性,会使预览画面有所延迟、卡顿。
2.手机运行内存不足时会导致应用卡顿,建议清理后台程序或重启手机后再次使用相机录像。
温馨提示:建议您去服务中心检测之前,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。


若是升级6.0后出现该情况,为了更好的跟进您的问题,辛苦您可以通过上面的路径进行反馈,若您的手机上没有
Beta Club,您在荣耀俱乐部问题反馈处可以将问题类型选择“Magic UI 6.0问题”哦~
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