手机指纹与密码都开不了锁，

手机显示安卓系统有问题，指纹与密码都开不了锁，要重启才可以，但熄屏后又是开不锁又得重启？？？有大神能指教下吗

楼主您好，请问您重启后输入密码能够正常解锁手机吗？如果方便的话辛苦您上传图片让草莓给您看看具体提示了什么信息，收到及时回复哦

您好。重启后能用密码解锁，但不能熄屏，熄屏后又是如图片所示

楼主您好，手机开机第一次解锁前，用户数据存储区域还处于加密状态，部分功能在开机解锁前不可用，因此会有该提醒。建议您在以上场景时，根据手机提示输入密码解锁即可。

请问您的手机是否有开启隐私空间？如果手机开启了隐私空间并设置了指纹关联隐私空间，开机后未使用隐私空间密码进入过隐私空间，手机灭屏后，可能使用隐私空间指纹误触，导致切换到了隐私空间，亮屏后会出现该提醒。
解决办法：
1.滑动界面，界面会弹出“重启设备后需要输入密码”，输入正确的锁屏密码即可进入主界面。
2.您可以关闭隐私空间指纹关联：切换到隐私空间，点击设置，搜索进入指纹，点击隐私空间指纹>删除。

没有隐私空间指纹