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指纹识别没反应

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huafans01202386933  LV9  发表于 2022-3-20 17:05:15 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
显示指纹图标,指纹识别没反应
产品型号ELZ-AN10
出现频率很少
问题类型Magic UI 6问题
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN10 6.0.0.120(C00E120R4P7)
评论2
荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 2022-3-20 17:23 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,您是指纹识别不灵敏,解锁失败了吗?您可以按照以下方法排查:
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。您可先尝试一下,如还有问题可随时联系妮妮哦~
猹园在逃西瓜  LV6  发表于 2022-3-20 23:20 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
!出现了!相同的系统bug! 指纹识别没反应
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