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昨天更新畅连通话后,一点畅连信息就闪退!

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努力工作  LV7  发表于 2022-3-20 14:23:35 属地未知 来自:荣耀V40 前所未感
更新畅连通话后  畅连通话和畅连信息不能用了闪退!怎么回事啊?
评论8
荣耀小达人丶小围尼 荣耀答答团  发表于 2022-3-20 14:50 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,根据您应用闪退的情况,您可以按照以下给出的方案进行排障:
1.进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
您好,在操作前请您备份好您的重要应用数据,避免数据丢失给您造成不便。
如后续未解决,麻烦您及时联系我们哦~

评论

畅连里那个信息文件夹为啥点不开呀  发表于 2022-3-20 21:06  属地未知
按照你的方法都设置了,还是不能用  发表于 2022-3-21 14:57  属地未知
两种方法都试了,还是闪退,没法用,没法发起视频通话!  发表于 2022-3-21 15:00  属地未知
小强冷线  LV9  发表于 2022-3-20 22:23 属地未知 来自:荣耀V40 前所未感
荣耀小达人丶小围尼 荣耀答答团  发表于 2022-3-21 15:29 属地未知 来自:浏览器
楼主您好,那你再尝试以下以下方案看行不行呢:
1.某些应用适配可能对手机系统的版本有要求,建议您检查更新手机系统版本:
进入手机设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
2.您可以检查一下手机有无禁用第三方软件的某些权限时会导致应用闪退。
3.系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象,请您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
4.在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
点击【负一屏-搜索“畅连”-恢复】重新下载 即可。在操作前请您备份好您的重要应用数据,避免数据丢失给您造成不便。
后续未解决,麻烦您及时联系我哦~

评论

卸载了重新安装,现在可以用了  发表于 2022-3-22 10:35  属地未知
好的,您的问题解决了就好,后续有什么问题可以也可以随时联系我,您稍后会收到一条调研链接,请您稍后对我的本次服务进行一个评价哦  发表于 2022-3-22 11:12  属地未知
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