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请问手机怎么退回上一个版本,这个版本网络太卡了。

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HONOR2203167078762  LV4  发表于 2022-3-17 12:51:21 属地未知 来自:荣耀30S
请问手机怎么退回上一个版本,这个版本网络太卡了。
评论10
荣耀粉丝218944856  LV4  发表于 2022-3-17 13:17 属地未知 来自:荣耀60 Pro
连接电脑手机助手
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2022-3-17 14:12 属地未知 来自:浏览器
楼主您好,关于您回退版本的问题,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2022-3-17 14:12 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您上网卡的问题,建议您尝试以下操作:
1.如其他联网应用不卡顿:则可能是该应用的服务器响应不及时,或者播放的音频、视频资源存在问题。建议您切换到较低的画质或音质进行观看或收听,或将应用更新到最新版本后尝试。若仍无法解决可尝试向该应用客服反馈。
2.如果所有联网应用都不流畅:可能是网络状态不佳,应用或网页会刷新缓慢,出现卡顿的现象,请确认您的移动数据网络或者 WLAN 网络状态是否良好,如果网络信号强度不是满格,建议您连接到信号较好的网络,或开启飞行模式一段时间后关闭再尝试。
3.您还可以重置网络设置后尝试。此操作不会删除任何数据或文件,仅还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙(如热点连接信息,蓝牙配对信息等)的设置,其他设置不会被还原。
4.如果当前后台运行的应用过多,建议您关闭暂时不需要使用的后台应用后再次尝试。
若尝试以上操作不行,还请您告知一下。

评论

都不行,只有上个版本,用什么都流畅。  发表于 2022-3-17 14:46  属地未知
好的,由于字数有限已在5楼回复您。  发表于 2022-3-17 16:00  属地未知
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2022-3-17 16:00 属地未知 来自:浏览器
如果是这样的话,建议前往服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
HONOR2209255915874  LV3  发表于 2022-3-17 21:50 属地未知 来自:荣耀30
我的也是,明显上个版本流畅
荣耀粉丝218384602  LV3  发表于 2022-3-20 00:58 属地未知 来自:荣耀30 Pro
楼主现在是222版本吗
HONOR2112097421421  LV5  发表于 2022-3-20 13:17 属地未知 来自:荣耀30 Pro
这个版本确实有点卡
荣耀小达人丶小围尼 荣耀答答团  发表于 2022-3-20 14:08 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2112097421421 发表于 2022-3-20 13:17
这个版本确实有点卡

层主您好呀,您之前不卡现在有点卡顿了是吗,卡顿可能是由于网络状态不好、应用服务器响应不及时、后台应用太多影响设备性能等多种原因造成,建议您您参照如下方法排查解决:
1. 检查网络是否良好,如果您在使用视频、音频应用时不流畅,请尝试使用其他同类型应用,观察是否仍然出现卡顿的情况:如其他联网应用不卡顿:则可能是该应用的服务器响应不及时,或者播放的音频、视频资源存在问题。建议您切换到较低的画质或音质进行观看或收听,或将应用更新到最新版本后尝试。若仍无法解决可尝试向该应用客服反馈。
2.如果所有联网应用都不流畅:可能是网络状态不佳,应用或网页会刷新缓慢,出现卡顿的现象,请确认您的移动数据网络或者 WLAN 网络状态是否良好,如果网络信号强度不是满格,建议您连接到信号较好的网络,或开启飞行模式一段时间后关闭再尝试。
您还可以重置网络设置后尝试。此操作不会删除任何数据或文件,仅还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙(如热点连接信息,蓝牙配对信息等)的设置,其他设置不会被还原。
如后续未解决,麻烦您及时联系我们哦~
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