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动不动就没网

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荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2022-3-15 20:15 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶贝儿 于 2022-3-15 20:17 编辑


楼主您好,确实很抱歉给您带来不好的使用体验了,如果您是使用移动数据会出现断流的现象,您可以参考以下方案哦:
1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,可能是因为第三方服务器异常,导致网络断连,建议尝试使用其他应用确认网络连接状况。
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
3.建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试。此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。
尝试后无效,记得及时联系我哦!

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gun  发表于 2022-3-15 21:58  属地未知
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2022-3-15 23:44 属地未知 来自:PC-VOC
枸都不用ry 发表于 2022-3-15 21:58
我也每次取快递都没信号

层主您好,关于手机无信号的问题,请参考以下方案:
1.一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。
2.请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。
3.建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作。

评论

没用,所以我能要求荣耀公司赔偿吗  发表于 2022-3-16 00:56  属地未知
很抱歉没能帮助到您,已经在7楼回复您了,您查看一下哦~如果无效,建议您前往服务中心检测一下,具体以服务中心为准!  发表于 2022-3-16 21:00  属地未知
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2022-3-16 20:59 属地未知 来自:浏览器

层主您好,如果尝试上述方案无效,您还可以参考此链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/中的其他方案~
前往服务中心之前请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时前往服务中心之前建议您提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。@枸都不用ry

荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2022-3-19 13:59 属地未知 来自:浏览器
楼主您好,后续有需要可以联系我们哦~
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