来了？

火捻寒烟 发表于 2022-3-14 00:10
感觉上网网络没之前快了，还发热，开微信视频声音也不对

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您遇到的问题，请您先不要担心，建议您先参考以下方案尝试排查：
一. 上网慢可能是由于网络状态不好、应用服务器响应不及时、后台应用太多影响设备性能等多种原因造成，辛苦您参考如下方法排查：
1. 如果您在使用视频、音频应用时不流畅，请尝试使用其他同类型应用，观察是否仍然出现卡顿的情况：
①. 如其他联网应用不卡顿：则可能是该应用的服务器响应不及时，或者播放的音频、视频资源存在问题。建议您切换到较低的画质或音质进行观看或收听，或将应用更新到最新版本后尝试。若仍无法解决可尝试向该应用客服反馈。
②. 如果所有联网应用都不流畅：可能是网络状态不佳，应用或网页会刷新缓慢，出现卡顿的现象，请确认您的移动数据网络或者 WLAN 网络状态是否良好，如果网络信号强度不是满格，建议您连接到信号较好的网络，或开启飞行模式一段时间后关闭再尝试。
③. 您还可以重置网络设置后尝试。此操作不会删除任何数据或文件，仅还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙（如热点连接信息，蓝牙配对信息等）的设置，其他设置不会被还原。

火捻寒烟 发表于 2022-3-14 00:10
感觉上网网络没之前快了，还发热，开微信视频声音也不对

2. 如果当前后台运行的应用过多，建议您关闭暂时不需要使用的后台应用后再次尝试。
二. 如果是手机刚版本升级完成后出现发热问题的话，系统会有部分应用在后台运行，以优化整机性能，由于应用在后台运行需耗电，可能会引起手机发热等情况。辛苦您耐心等待几天继续观察充电情况，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。同时建议您参考以下方案尝试改善发热问题：
1. 一键优化，手机自主进行耗电分析并提供优化建议：请点击手机管家/系统管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2. 开启低电量模式：点击设置 > 电池开启低电量模式。
三. 如果使用微信时出现通话声音异常的情况：
1. 请您确认手机当前的移动数据或wifi信号是否满格，是否有信号质量差问题；若信号差，建议您移步信号质量好的地方，重新通话；
2. 请您确认是否存在手机听筒/扬声器/麦克风被堵孔等现象，建议您不要在堵孔的情况下通话，以免影响通话效果；
3. 请您排查是否其他场景，是否有相同问题，若其他场景正常，建议您向微信反馈，通过微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈进行反馈。
温馨提示：升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。