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荣耀9X前置相机无法正常使用

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荣耀粉丝219013900  LV2  发表于 2022-3-11 13:26:39 属地未知 来自:荣耀9X
前置相机一打开就卡**
产品型号HLK-AL00
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本11.1.4.305
系统版本HLK-AL00 2.0.0.213(C00E210R6P2)
评论7
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2022-3-11 15:52 属地未知 来自:PC-VOC
您好,请问是一切换到前置摄像头就出现卡si、无法打开的情况吗?建议可以重启手机尝试,同时还可以进入设置,搜索应用管理,点击相机>存储>删除数据(此操作不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据)。

评论

试过了,还是一样的,我直接恢复出厂设置,也一样  发表于 2022-3-11 17:01  属地未知
荣耀粉丝219013900  LV2  发表于 2022-3-11 20:33 属地未知 来自:荣耀9X
有官方的大佬帮帮忙吗?
荣耀粉丝219013900  LV2  发表于 2022-3-12 09:52 属地未知 来自:荣耀9X
各位大佬
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2022-3-12 14:38 属地未知 来自:浏览器
若您尝试过以上方法仍出现该情况,建议可以前往附近的服务中心进行检测,去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。同时也建议您备份好设备内重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀粉丝219874161  LV1  发表于 2022-4-6 08:33 属地未知 来自:荣耀9X
我的也是同样的问题,前镜头无法使用,之前是打开无图像,自动无限重启,现在是前镜头都不升起了。
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2022-4-6 09:34 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2204061778503 发表于 2022-4-6 08:33
我的也是同样的问题,前镜头无法使用,之前是打开无图像,自动无限重启,现在是前镜头都不升起了。

层主您好,关于您反馈的情况,辛苦您尝试一下沙发的方案,看是否可以有所帮助,若无效:
1.如果是第三方应用无法调用相机,进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签,点击调用摄像头/相机,开启对应应用的相机权限。
2.若还是无法解决,辛苦您将手机的重要数据备份好,如微信、QQ等第三方应用数据,将手机恢复出厂设置尝试。
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