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荣耀60pro,使用一个月各种问题出现

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荣耀小达人丶橙子 荣耀答答团  发表于 2022-3-7 21:07 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-3-7 21:29 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,您先消消气,关于您微信消息(视频、语音)接收延迟的问题,您可以尝试以下方案看看能否有效:
1.设置 > 移动网络(无线网络)> 流量管理 > 智能省流量,关闭智能省流量模式。
2.手机管家 > 应用启动管理 或者 设置 > 电池 > 启动管理,找到微信,关闭自动管理,打开手动管理的三个开关允许自启动、允许关联启动和允许后台活动。
3.设置 > 电池,关闭低电量模式的开关,下滑找到更多电池设置,打开休眠时始终保持网络连接开关。
4.设置 > 应用 > 权限管理 > 右上角三个点 > 特殊访问权限 > 电池优化 > 微信,设置为不允许。
5.设置 > 通知(通知中心)或者设置 > 应用和通知 > 通知管理, 找到微信,打开允许通知,根据需要打开通知方式(在状态栏、横幅、锁屏显示通知)。
6.设置 > 应用(应用和通知) > 应用管理,找到微信,进入流量使用情况功能,打开移动数据、WLAN、后台数据、漫游数据开关。
7.微信后台加锁:进入多任务界面,向下滑动微信小卡片即可加锁。
8.微信 > 我 > 设置 > 新消息提醒,打开接收新消息通知开关。
9.设置 > 通知 > 找到微信,分别点击新消息通知和音视频通话邀请通知,检查静默通知开关是否打开,若打开请您关闭此开关。

关于您说的来电接收延迟,是指手机的正常接打电话出现延迟吗?若是的话,如果您滑动或点击接听按钮后无法接通,请您移步到信号良好的区域,同时,建议您联系运营商开启VoLTE高清通话功能。
荣耀小达人丶橙子 荣耀答答团  发表于 2022-3-7 21:32 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-3-7 21:34 编辑

关于您微信消息(视频、语音)接收延迟的问题,您还可以参考以下方案 :
1.确认是否与电脑/iPad同时登录。如果微信帐号同时登录电脑/iPad端情况下,会默认在电脑/iPad端进行消息提醒,导致手机延迟收到消息提醒。
2.微信自身问题
因为安卓系统有休眠机制,微信也有自身的省电策略,在他们的共同作用下,如果微信在后台长时间不活动,就会出现微信消息接收延迟的现象。当然非常理解您的心情,我们已经联系微信团队针对这个问题进行优化了,您也可以直接向微信团队进行反馈:微信 > 我 > 设置 > 帮助与反馈 > 意见反馈。
荣耀小达人丶橙子 荣耀答答团  发表于 2022-3-7 21:14 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-3-7 21:24 编辑

关于您手机信号的问题,您可以参看以下方案:
1.进入设置搜索APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。
2若提上个方案无效,建议您进入设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。(此操作会WLAN和蓝牙相关记录,且需要输入锁屏密码验证)。

3.若以上方案无效,您可以点击此链接了解更多关于此问题的解决方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
到附近的官方授权服务中心进行检测前,请您携带购机凭证,提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。建议提前电话联系门店,可以进入我的荣耀APP/服务APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

关于您手机玩游戏,游戏声音和语音声音经常忽大忽小的问题,建议您重启手机,若无效,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。
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