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荣耀magic3pro升级版本后支付宝闪退

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HONOR2202085151184  LV5  发表于 2022-3-7 01:37:37 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
荣耀magic3pro在使用5.0版本时没有出现过这样的情况,在升级6.0以后支付宝平凡出现闪退,有时候需要两三次才能正常打开,在卸载后重新安装,也试过手机恢复出厂设置不知道是不是6.0版本问题,还是同样出现闪退
产品型号ELZ-AN10
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称Android 系统
应用版本12
系统版本ELZ-AN10 6.0.0.118(C00E118R4P6)
评论7
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2022-3-7 09:21 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶西瓜 于 2022-3-7 09:27 编辑

楼主您好,可能是应用版本未兼容Android12。建议您尝试以下方法:
1.检查手机系统版本并升级至最新版本(升级系统版本前建议备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。)
2.因为您已经卸载重装(卸载前备份重要数据),您尝试一下在应用市场重新下载
3.如果应用市场版本仍然存在问题,建议您尝试从其他途径查找并下载最新版本,比如:应用官网,浏览器搜索,第三方应用市场(应用宝、百度、360)等。
4.如果系统和应用更新到最新版本后,仍然出现启动闪退等不兼容问题,因为目前Magic UI 6.0基于最新的Android12版本,市场上支持Android12的手机型号较少,很多第三方应用还未兼容Android12系统,需要应用适配最新安卓版本,建议您通过应用内部反馈渠道反馈该问题。同时,推荐您安装兼容Android12的同类应用满足您日常需求。
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2022-3-7 09:25 属地未知 来自:浏览器

这边查看到您选择的问题类型选择的是:卡顿/闪退/无响应类。
荣耀magic3pro升级版本后支付宝闪退
当您在内测版本体验中发现问题时,为更好得处理您的问题,建议您通过如下内测问题渠道反馈:
1. 若您的手机版本中无 Beta 俱乐部,辛苦您通过手机端:荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic UI 6.0内测问题”。
荣耀俱乐部APP反馈指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498363-1-1.html?prevpage=1
2. 若您的手机版本中有 Beta 俱乐部,您可以使用 Beta 俱乐部进行反馈。
BetaClub提单使用指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498326-1-1.html?prevpage=1
HONOR2202085151184  LV5  发表于 2022-3-7 09:59 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
没事我用完就把支付宝删了,用的时候在下载,省得烦

评论

确实抱歉给您的使用带来不好的体验了,为了更好地解决您的问题,这边还是建议您反馈至内测渠道,方便专人查看哦。  发表于 2022-3-7 10:20  属地未知
关于您遇到的该问题,我已经帮您如实记录下来了哦。  发表于 2022-3-7 10:47  属地未知
谢了  发表于 2022-3-8 07:18  属地未知
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