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通话中断,荣耀60Pro升级最新版系统,打电话经常出现断流断

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荣耀粉丝217818059  LV3  发表于 2022-3-3 15:24:09 属地未知 来自:荣耀60 Pro
升级最新版系统打电话经常会断断续续没声,网络数据也是这样
评论10
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2022-3-3 17:33 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,关于您反馈的情况十分抱歉给您带来不好的体验了,关于通话断续的问题,请问出现此情况时您手机的信号环境十分正常呢?您可以尝试下在不同的地方、与多个不同的人通话看是否出现该现象。
*若正常,辛苦您到信号好的地方通话,避免此问题复现;
*若还是异常,可能为当地信号覆盖较差,存在干扰或网络拥塞导致,建议您到信号好的地方通话,或进入手机设置还原网络设置后尝试(还原网络设置会删除WiFi蓝牙连接记录)。
关于移动数据不稳定,断连的问题,您可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/中的相关方案。
PS:若需要前往服务中心,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

评论

信号都正常,同一个地方,目前到哪电话都会有,更新后系统才出现的  发表于 2022-3-4 14:32  属地未知
了解了,若是此情况,辛苦您前往服务中心具体检修下,定位下具体故障原因~  发表于 2022-3-4 15:13  属地未知
没时间去啊,感觉不是硬件问题,还是系统bug  发表于 2022-3-5 12:49  属地未知
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